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优惠消费者规定

导读:优惠消费者规定

一、优惠消费者

优惠消费者是持有企业优惠卡的消费群体,享受企业提供的全面、优质的服务和具有竞争力、吸引力的优惠消费者权益。


二、优惠消费者资格

(一)资格申请

1. 一次性按统一零售价购货达到企业规定金额;

2. 由本人申请,提交有效身份证明,经企业确认后成为优惠消费者;

3. 企业有权自行决定是否接受任何的优惠消费者资格申请;

4. 任何人不得重复申请企业的优惠消费者资格。


(二)资格有效期与延续

1. 优惠消费者资格有效期为连续12个月,自企业确认成为优惠消费者的次月起开始计算;

2. 在资格有效期内,优惠消费者应至少有一次购货记录(金额不限)或有直接推荐,以此获得资格的自动延续;

3. 自动延续的资格有效期为连续12个月,自有1个月个人消费额达到企业要求或有直接推荐的次月起开始计算。


(三)资格终止与重新申请

1. 优惠消费者资格终止,即终止其享有的优惠消费者权利,成为普通消费者;

2. 优惠消费者可随时以书面形式向企业申请自愿终止优惠消费者资格,终止日期以企业确认为准,12个月后方可重新申请资格;

3. 在资格有效期内未获得资格自动延续的,其资格到期将自动终止,可随时重新申请资格;

4. 优惠消费者违反企业相关业务规章制度的,企业有权终止其优惠消费者资格;自终止之月起,12个月后方可重新申请;企业予以特殊限制的,按处理决定实行。


(四)夫妻申请优惠消费者资格时,参照《业务人员夫妻运作管理规定》。


三、优惠消费者权利

(一)按企业优惠价购货。

(二)享受企业消费者回馈计划。

(三)参与企业促销推广等活动。

(四)购买、使用企业产品时,享有产品安全保障权。

(五)对购买、使用企业产品享有自主选择决定权。

(六)按企业规定办理退换货。

(七)对违规行为进行投诉。

(八)对违规处理结果提出申诉。


四、 优惠消费者发生违规行为,损害企业、市场或他人利益的,参照《业务守则》相关规定处理。

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